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営業資料送付後の困りごとはどこで止まっている?
どの課題に近いか、3つの問いで整理します。
営業資料送付後の困りごとはどこで止まっている?
今の困りごとに近い項目を選ぶと、まず試す方法と関連する製品を確認できます。
3つの問いで切り分ける
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見積後の変更・質問・次回対応を整理したい
まだ分からない。まず手作業で記録したい
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返事がないときの確認順を見る
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困りごと、得たい情報、まず試す方法、関連する製品の対応
困りごと
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